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Ouvidoria da Setas promove campanha Cidadão, nós queremos te ouvir!
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Funcionando como ponte entre a população e as instituições, a Ouvidoria é um serviço aberto ao cidadão para escutar reivindicações, denúncias, sugestões e elogios referentes aos diversos serviços disponibilizados à população.
Atenta às demandas de uma sociedade mais participativa em prol de melhores condições de vida e a realização de seus direitos, a Ouvidoria da Secretaria Estadual do Trabalho e Desenvolvimento Social (Setas) promove nas redes sociais a campanha “Cidadão, nós queremos te ouvir!”, que almeja dar maior visibilidade a este setor responsável por escutar as demandas dos usuários.
O secretário do Trabalho e Desenvolvimento Social, Zorivan Monteiro, lembra que a Setas lida com situações especiais, questões ligadas ao mercado de trabalho e à busca por emprego, e também com pessoas em situação de vulnerabilidade, e que um retorno desses atendimentos realizados aos usuários será sempre bem recebido. “É por meio das manifestações, reclamações e sugestões que ocorre o aprimoramento das rotinas e processos de trabalho, além da melhoria na qualidade dos serviços prestados aos usuários”, destaca ele.
Para a secretária executiva da Setas, Simone Brito, a ouvidoria atua para defender os direitos individuais e coletivos, para ser um canal de acolhida das demandas sociais, além de contribuir para a prática da boa governança. “ a Ouvidoria é um canal de comunicação efetiva, sendo um instrumento da democracia participativa e de controle social”, enfatiza.
Campanha
A campanha busca reforçar, por meio de informes, site, banners nas redes sociais, a importância da participação dos usuários nas políticas públicas da Pasta.
A ouvidora da Setas, Karol Cavalcante, reforça a importância da campanha para dar maior visibilidade ao órgão. “As ouvidorias nos órgãos públicos nem sempre são conhecidas pelos usuários, e às vezes nem mesmo pelos servidores. O cidadão precisa saber a quem se dirigir para reclamar, denunciar, fazer um elogio ou até mesmo dar uma sugestão”, disse, acrescentando que “a Ouvidoria é uma ferramenta de inclusão e participação social dos mais vulneráveis, e isso trás uma integração do público com o órgão do poder executivo. Todas as manifestações contribuem para uma boa governança, inclusive para políticas a serem adotadas pelos gestores”.
O ouvidor é a pessoa que atua como centralizador e facilitador das relações entre o cidadão e a gestão, recolhendo as informações precisas e acompanhando o andamento do serviço solicitado, contribuindo para a melhoria da gestão e consequentemente para a satisfação da população.
Como fazer uma manifestação
Qualquer cidadão ou servidor que queira fazer uma manifestação, seja elogio, crítica, solicitação, sugestão, reclamação ou denúncia sobre assuntos pertinentes à secretaria podem recorrer à Ouvidoria da Setas, por meio do Whatsapp (63) 99270.6150, do e-mail [email protected], na plataforma integrada de Ouvidoria e acesso à informação – Fala.BR, ou presencialmente na secretaria, que fica situada à Praça dos Girassóis, no Centro de Palmas.
A manifestação dos usuários também pode ocorrer se algum servidor agir com discriminação em função da orientação sexual, identidade de gênero, identificação religiosa, questões étnico-raciais, preconceito ou racismo.
Por meio dos canais de acesso às ouvidorias, ou pessoalmente, o cidadão expõe suas cobranças, com detalhes, que permitam ao ouvidor encaminhar aos setores competentes e retornar com a resolução do problema.
A ouvidora Karol Cavalcante orienta que o usuário descreva sua manifestação de forma simples. “É importante ser simples e direto, porém sem esquecer-se de relatar os detalhes e assuntos principais, como indicar locais, datas, nomes, documentos comprobatórios, enfim, tudo o que possa servir de subsídio para a demanda”, ressalta.
A identificação não é obrigatória, e caso o usuário deseje que seu nome não seja divulgado a Ouvidoria se compromete a mantê-lo em sigilo.
Fonte: Setas – GOV TO
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TRE-TO abre inscrições para concurso com salários que ultrapassam R$ 14,8 mil
O Tribunal Regional Eleitoral do Tocantins (TRE-TO) está com inscrições abertas para seu novo concurso público, oferecendo oportunidades para candidatos de diferentes níveis de escolaridade, com salários que podem ultrapassar os R$ 14.800. A iniciativa visa fortalecer a estrutura do órgão e atrair profissionais qualificados para diversas áreas da Justiça Eleitoral.
Vagas para diferentes níveis de escolaridade
O certame contempla cargos para candidatos com escolaridade desde o ensino fundamental incompleto até o ensino superior. As funções são divididas entre áreas administrativas e técnicas, abrangendo desde funções de apoio até carreiras jurídicas mais especializadas.
Entre os principais cargos ofertados estão o de Técnico Judiciário — voltado a candidatos com ensino médio completo — e o de Analista Judiciário, destinado a quem possui formação superior em diversas áreas, como Direito, Administração, Contabilidade e Tecnologia da Informação.
Remuneração atrativa
Um dos principais atrativos do concurso é a remuneração. Para cargos de nível superior, os salários podem ultrapassar os R$ 14.800, dependendo da função e do tempo de carreira. Já os cargos de nível médio e fundamental também oferecem vencimentos competitivos em relação à média do mercado público.
Além do salário-base, os servidores do TRE-TO contam com benefícios como auxílio-alimentação, auxílio-transporte, adicional de qualificação e planos de saúde, tornando as posições ainda mais atrativas para quem busca estabilidade e boa remuneração.
Taxa de inscrição e cronograma
As taxas de inscrição variam conforme o nível exigido para o cargo:
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R$ 80 para cargos de nível fundamental incompleto;
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R$ 110 para cargos de ensino médio;
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(A taxa para cargos de nível superior não foi especificada no material de divulgação inicial, sendo recomendável consultar o edital completo).
As inscrições devem ser feitas exclusivamente pela internet, por meio do site da banca organizadora, cujo link está disponível no portal do TRE-TO. O edital também traz detalhes sobre isenção de taxa para candidatos que atendam aos critérios estabelecidos por lei, como baixa renda ou doadores de medula óssea.
Etapas e preparação
O concurso será composto por diferentes etapas, que podem incluir prova objetiva, prova discursiva e avaliação de títulos, dependendo do cargo pretendido. As provas devem abranger conteúdos como Língua Portuguesa, conhecimentos específicos da área, legislação eleitoral, informática, entre outros.
Especialistas recomendam que os candidatos iniciem imediatamente os estudos, dando atenção especial à legislação eleitoral e à organização do Judiciário, conteúdos recorrentes nos concursos da Justiça Eleitoral.
Oportunidade de estabilidade e carreira no serviço público
A abertura do concurso pelo TRE-TO representa uma oportunidade significativa para profissionais que buscam estabilidade, bons salários e possibilidade de crescimento dentro do serviço público federal. Diante da competitividade dos concursos na área judiciária, a preparação antecipada é fundamental para garantir uma boa colocação.
Para mais informações e acesso ao edital completo, os interessados devem consultar o site oficial do TRE-TO.
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